Extrêmement satisfait de mon achat. Délai de livraison respecté. Service commercial à l'écoute, il répond rapidement aux questions qu'on peut se poser. Service après vente au top, malgré un emballage soigné, un cache plastique avait été un peu endommagé pendant la livraison, le SAV m'a aussitôt envoyé un nouveau cache avec un petit cadeau pour le désagrément. Le montage est facile et rapide, la qualité de fabrication et la finition sont excellentes, toutes les pièces s'ajustent parfaitement. Coté confort, c'est du tout bon également. Les multiples réglages permettent de trouver sa position idéale. Un peu septique au début avec le petit coussin dans le dos, j'ai essayé avec et sans et finalement je trouve qu'il apporte un réel plus pour le confort. Je suis en télétravail à 100% et donc assis dessus environ 8h/jour, je n'ai plus mal au dos ni au cul en fin de journée, un vrai bonheur par rapport à mon ancienne chaise. Autre point positif, le fauteuil n'émet aucun bruit parasite lorsque l'on bouge ou qu'on se penche en arrière.
A voir dans le temps mais après 10 jours d'utilisation assez intensive, je ne regrette pas mon achat. Prévoir un tapis de protection si vous avez du parquet car les roulettes pourraient faire des marques.